Рации для складов и логистических комплексов
На современных складских объектах и логистических центрах голосовая радиосвязь остается основным инструментом координации персонала. Мобильная связь внутри металлических ангаров может терять сигнал. Также этому могут способствовать стеллажи с товарами, которые экранируют его. В пиковые часы сотовая сеть может быть перегружена. Когда сотрудник на звонок и отправку сообщения в мессенджере тратит лишние секунды - профессиональная радиосвязь самый быстрый способ передачи информации. Мгновенная связь устанавливается при нажатии всего одной кнопки передачи.
Для чего нужна радиосвязь на складе?
Радиостанции, помимо скорости коммуникации, обладают еще одним важным преимуществом - одновременная связь с группой сотрудников. Один вызов может одновременно услышать несколько человек, которым необходимо выполнить одну задачу. Формально радиосвязь в логистических узлах решают две задачи. Первая - это организация производственных процессов, например диспетчеризация погрузчиков, координация приёмки и отгрузки, связь между зонами хранения, оперативное перераспределение задач между сменами. Без постоянного голосового канала персонал тратит время на перемещения к точкам сбора информации или использует личные телефоны, что снижает управляемость.
Вторая группа задач - безопасность и быстрое реагирование на внешние угрозы. Склад - это зона повышенного риска. Здесь одновременно работает техника, хранятся легковоспламеняющиеся материалы и упаковка, перемещаются десятки людей и грузовых единиц, а по периметру ведётся контроль доступа посторонних. При обнаружении возгорания или задымления сотрудник, заметивший проблему первым, пользуясь рацией может мгновенно поднять тревогу. Сигнал в радиосети получают одновременно все, кто находится в зоне покрытия: охрана, диспетчер, руководитель смены, ближайшие сотрудники. Не приходится тратить тратить время на последовательный обзвон и оповещение - тревога и указания к действию распространяются мгновенно и одновременно для всех, кто должен на неё отреагировать, будь то эвакуация, вызов экстренных служб или локализация проблемы на месте.
Дальность действия радиостанций для склада
Заявленная в характеристиках дальность рации - это дальность в открытом пространстве без препятствий в прямой видимости радиоустройств и никогда не соответствует реальным условиям склада. На практике на дальность влияют:
- Материал здания. Металлическая обшивка и армированный бетон — основные «глушители» сигнала на складах. Железобетонные перекрытия между этажами заметно ослабляют сигнал.
- Плотность заполнения стеллажей. Заполненный товаром склад «съедает» сигнал сильнее, чем пустой - особенно если хранится металл, жидкости в таре или продукция с высокой плотностью, а также электронное оборудование. Зона с чистым звуком в январе может оказаться мёртвой в июне после изменения схемы хранения.
- Помеховая обстановка. Работающее промышленное оборудование, силовые кабели, Wi-Fi и соседние радиосистемы создают электромагнитные помехи, особенно на нелицензируемых частотах.
- Планировка. Многоэтажные склады и объекты с подземными уровнями (парковки, холодильные камеры в подвале) требуют расчёта покрытия отдельно для каждого уровня.
Как показывает наша практика, перед закупкой оборудования следует провести радиотехническое обследование или, как минимум, протестировать несколько радиостанций в реальных условиях объекта. Именно от того, насколько велик объект и насколько сильно он «глушит» сигнал, зависит, какая схема связи ему нужна.
Схемы организации связи
Как было озвучено выше, в зависимости от площади объекта, количества зданий, этажности, конструкции помещений и требуемого покрытия зависит конкретная схема связи. На практике можно выделить три основных варианта: простая (без репитера), наиболее популярная односайтовая с SFR репитером, и в сложных случаях многосайтовая.
Самый простой вариант - несколько портативных радиостанций, работающих непосредственно друг с другом. Такой режим часто называют прямым или симплексным. Отдельного оборудования между абонентами нет. Поэтому решение получается простым с точки зрения установки и обслуживания. Такую схему можно использовать на небольшом складе, где предварительная проверка показывает достаточный уровень связи во всех необходимых зонах. Она также подходит для временных работ, отдельных складских помещений или небольших команд (рабочих групп).
Для большинства крупных складских помещений более подходящее решение - односайтовая система с SFR-репитером. Классическая схема ретрансляции предполагает применение двух разнесённых частот (дуплексный режим), а это, как правило, усложняет и удорожает получение лицензии. Технология SFR обходится всего одним частотным каналом - благодаря этому вдвое снижается нагрузка на частотный ресурс, а процесс юридического оформления сети становится проще. Такой подход увеличивает зону покрытия и решает проблему, когда портативные радиостанции не могут напрямую обеспечить устойчивую связь между удаленными участками склада. SFR-репитер особенно полезен на объектах с большой площадью, несколькими этажами, высокими металлическими стеллажами и большим количеством внутренних препятствий.
Если логистический комплекс состоит из нескольких удаленных корпусов или имеет большую территорию, одного радиосайта может быть недостаточно. В этом случае используют многосайтовую систему, в которой несколько сайтов объединяются в единую сеть. Между сайтами может применяться IP-соединение или другая инфраструктура передачи данных. Преимущество такой схемы в том, что сотрудник может оставаться в общей системе связи при перемещении между зонами покрытия. Для крупного логистического комплекса это дает возможность не создавать отдельные независимые радиосети для каждого корпуса. Однако многосайтовая система требует более тщательного проектирования. Здесь уже необходимо учитывать не только радиопокрытие внутри зданий, а также соединение между сайтами, количество абонентов, распределение радиоканалов и отказоустойчивость инфраструктуры.
Диспетчеризация и запись переговоров
На объектах, где обычного обмена голосовыми сообщениями недостаточно, радиосистема может быть дополнена диспетчеризацией. Диспетчер получает возможность координировать работу радио групп с компьютера, взаимодействуя с сотрудниками через программное рабочее место. В зависимости от используемой системы, а также раций, могут быть доступны индивидуальные и групповые вызовы, управление абонентами. Для склада это может быть полезно, когда диспетчер координирует одновременно несколько зон: приемку, комплектацию, отгрузку, транспорт и охрану.
Отдельного внимания заслуживает функция записи радиопереговоров. Практическая необходимость такой функции зависит от внутренних регламентов компании. Аудиозаписи могутиспользоваться для разбора спорных ситуаций, контроля соблюдения рабочих процедур и восстановления последовательности событий при нештатных ситуациях. Важно учитывать, что возможность записи, сроки хранения данных, а также порядок доступа к ним зависят не только от радиостанций, но и от программного обеспечения, сервера и настроек всей системы.
