Хайтерус.Абонент.PoC

Хайтерус. Абонент. PoC - персональная лицензия подключения одного пользовательского устройства под управлением ОС Android. Это может быть как смартфон, так и PoC-терминал. Решение позволяет использовать возможности технологии Push-to-Talk over Cellular использовать инфраструктуру сотовой сети или Wi‑Fi. После регистрации мобильного пользователя диспетчер может контролировать его доступность и видеть текущий статус подключения. Информация о нахождении абонента в сети отображается в режиме реального времени, что позволяет быстро определять готовность сотрудника к выполнению задач и поддерживать постоянный контакт с распределёнными рабочими группами.

Система обеспечивает проведение индивидуальных вызовов между диспетчером и мобильным пользователем. Для начала разговора достаточно одного нажатия кнопки, что делает взаимодействие быстрым и удобным даже в условиях высокой нагрузки или чрезвычайных ситуаций. При входящих обращениях система автоматически отображает идентификатор вызывающего абонента, помогая оперативно принимать решения. Для передачи служебной информации между диспетчером и сотрудниками предусмотрен обмен текстовыми сообщениями. Это упрощает постановку задач, передачу инструкций и координацию действий без необходимости занимать голосовые каналы связи. Дополнительным преимуществом Хайтерус.Абонент.PoC является возможность централизованного управления мобильными пользователями. Система поддерживает скрытное прослушивание абонента и удалённую блокировку учётной записи в случае необходимости, обеспечивая дополнительный уровень контроля и защиты корпоративной связи.

Возможности для PoC-абонента:

• Идентификация вызывающего. Диспетчер видит имя, ID и группу звонящего PoC-абонента.
• Запись переговоров. Все сеансы связи с участием PoC-пользователя записываются и сохраняются в архиве системы.
• Голосовые вызовы. Индивидуальные, групповые и мультигрупповые вызовы с диспетчером и другими абонентами.
• Геолокация. Если смартфон/терминал-PoC передаёт GPS или ГЛОНАСС-координаты, диспетчер видит местоположение на карте в реальном времени.
• Текстовые сообщения. Обмен короткими сообщениями с диспетчером и другими абонентами (при наличии дисплея у принимающего устройства).
• Сигналы тревоги. Экстренный вызов, «одинокий работник» (Lone Worker), тревожная кнопка - приложение может отправлять эти сигналы диспетчеру.